Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
Zaloguj się lub zarejestruj.

Zaloguj się podając nazwę użytkownika, hasło i długość sesji
Szukanie zaawansowane  

Aktualności:

Strony: [1] 2 3 ... 7   Do dołu

Autor Wątek: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.  (Przeczytany 4823 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

hibiskus

  • PF
  • *
  • Wiadomości: 862
Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« dnia: Listopad 17, 2016, 23:23:29 »

Allegro Pomoc na swoim fanpage: "Prosimy Was o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej komentarzy w Allegro. Zależy nam zarówno na krytycznych opiniach, jak i na nowatorskich pomysłach. Zdajemy sobie sprawę, że komentarze i oceny przez długi czas nie były zmieniane i nie spełniają oczekiwań wielu z Was - ankieta jest pierwszym krokiem na drodze do stworzenia rozwiązań dostosowanych do Waszych rzeczywistych potrzeb. Liczymy na Wasze sugestie!"

Link do ankiety: http://ankieta.allegro.pl/index.php/136961

http://iv.pl/images/47755735376178529410.png
Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.


Wypełniliście już? Z tego co napisali pracownicy Allegro Pomoc na samego fanpage'a dociera jedynie 10-20% użytkowników.
Logged

lukash4

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 104
    • Dobry hosting www
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #1 dnia: Listopad 18, 2016, 13:48:30 »

Wypełnione... może w końcu zniosą anonimowość "ocen sprzedaży - gwiazdek" i może jakoś zmobilizują do wystawiania komentarzy ;)

romanach

  • Sr. Member
  • ****
  • Wiadomości: 307
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #2 dnia: Listopad 18, 2016, 18:31:11 »

Wypełniłam - i napisałam to, co zawsze pisałam jeszcze na cafe: gwiazdozbiór jest do rzyci, bo to narzędzie do rozładowywania frustracji pokrzywdzonych przez "życie" i bliźnich. Chcieli (od 2004 roku) - to dostali (w 2008) - efekt: ściany płaczu na CP, bo... j.w.
Komentarze? Po uj? Co komu po komencie "Transakcja przebiegła pomyślnie", a gwiazdki ... czytaj wyżej. Kiedyś trzeba było choć słowo od siebie napisać, wysilić szare komórki. Ale ... wprowadzili komentarze domyślne, bo może jednak będą wystawiać, skoro myśleć nie trzeba.
Wg Mysi (i mnie) - obowiązkowe są tylko negatywy, bo od nich zaczynam lekturę komentarzy u sprzedających.  Taką ładną miałam SoM... ale poszła się paść, bo nie może być osobista, tylko komercyjna.  >:(
Zobaczymy, co z tego wyniknie. A konta na szajsbuku nie mam i mieć nie będę, więc dzięki Ci, dobra kobieto, że podrzucasz tu ciekawsze wydarzenia.  :D
Logged

hibiskus

  • PF
  • *
  • Wiadomości: 862
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #3 dnia: Listopad 19, 2016, 01:42:48 »

U mnie też poszło i widzę, że mamy podobne zdanie ;).  A login podaliście, żeby później np. wziąść udział w ewentualnych testach nowego systemu ? Ja sobie ten zaszczyt podarowałam - co się będę wychylać  ;D 8).
A z tym, że osób wystawiających komentarze po transakcji jest coraz mniej - po prostu nie można się nie zgodzić i mam wrażenie że te statystyki w dalszym ciągu lecą w dół. Z drugiej zaś strony czego wymagać albo czegóż więcej można spodziewać się po pokoleniu tzw. millenialsów ...?  ;) :D.
Logged

romanach

  • Sr. Member
  • ****
  • Wiadomości: 307
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #4 dnia: Listopad 19, 2016, 16:34:45 »

Podałam nick "pyskaty", cafejkowy - prawie nie loguję się na koncie, ciekawe, jak mnie potraktują.  :)
Logged

karolf

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 243
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #5 dnia: Listopad 19, 2016, 17:48:16 »

Niestety komentarzy jest coraz mniej, kupujacy wystawili u nas 52% :-( Stare dobre czasy gdzie sie je kolekcjonowało, i ludzie kupowali byle co zeby nie miec gołego konta, a dziś (nie liczylem dokladnie) ale pewnie 1/5 kupione przez niezarejestrowanych, no i od groma pacjentow Client007 ktorym nawet sie nie chce zmienic nazwy konta.

W zeszlym roku wysylalem opornym maila zeby wystawili zalegle, to jakis tam odzew był. To jest dobry patent pod koniec miesiaca jak spadla wam ocena, moza wyslac do gosci w przypadku ktorych przewoznik sie spisal i nastepnego dnia mieli paczkę, jak wystawią zlą to i tak byscie stracili a jak wystawią dobrą to wygraliscie :-)
Logged

luka111

  • PF
  • *
  • Wiadomości: 1473
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #6 dnia: Listopad 19, 2016, 20:17:30 »

Komentarze, komentarze, komentarze, jak z nimi żyć i jak bez nich żyć, to jest pytanie, które od początku Allegro intryguje i było powodem bardzo wielu kłótni na starym Cafe Allegro, i to jakich kłótni :)
Nikomu nie dogodzisz, ani sprzedawcom, ani kupującym.
Moim skromnym zdaniem system komentarzy na Allegro nie należy zmieniać i ja wybierając sprzedawcę, a kupuję na Allegro  kilkanaście, czasami kilkadziesiąt razy w tygodniu, przeglądam komentarze jeśli kupuję u nowych sprzedawców....
Potrafię czytać ze zrozumieniem i odróżniam frustratów wystawiających bzdurne komentarze, od tych, którzy wystawili te komentarze, ponieważ sprzedawcy taki komentarz się należał.
Komentarze to jest temat zastępczy, PROWIZJE  nad tym powinno Allegro popracować. Feudalna polityka Allegro niczemu dobremu nie służy, a raczej szkodzi sprzedawcom i to nie raczej a na pewno. Mamy pretensje do rządu polskiego, że nas gnoi podatkami, tak jak Allegro swoich sprzedawców.
Logged

mbloy

  • Jr. Member
  • **
  • Wiadomości: 52
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #7 dnia: Listopad 24, 2016, 23:55:59 »

Exactly. Komentarze choć ważne to nie adekwatne do realiów. Zmieniasz firmę (nazwę) i co?? Konto od nowa. Cała praca w d.... Nie da rady przenieść. To w jakim celu je wystawiać? Ok. popłynąłem bo jest to jakiś czynnik wpływający na klientów ale ja wystawiam jak mi się przypomni. Patrzę raczej czy firma jest zarejestrowana w CEIDG i czy ma jakiś fizyczny sklep (nie wspomnę o internetowym). Ostatnio oglądałem kilkadziesiąt komentarzy z ciekawości i okazało się że trzech kupców po kilkanaście pierdół po 3 pln. I standard allegro. SPOKO rozwiązanie. Extra standard.
Logged

hibiskus

  • PF
  • *
  • Wiadomości: 862
Pierwsze zmiany w systemie komentarzy - już 25 stycznia
« Odpowiedź #8 dnia: Styczeń 11, 2017, 12:31:46 »

Co się ma zmienić - też już możemy podejrzeć  ;): https://pomoc.allegro.pl/info/zmiany_w_systemie_komentarzy

Podobają Wam się? Nie podobają ?  :)
Logged

karolf

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 243
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #9 dnia: Styczeń 11, 2017, 14:06:33 »

W obecnym systemie komentarzy nie wszystkie transakcje są oceniane przez kupujących.

kiedys mi sie wydaje ze bylo ze po miesiacu czy cos przychodzil automatyczny mail z powiadomieniem z allegro zeby wystawic zalegly komentarz, teraz raptem 50% wystawia komentarze.

Chcemy to zmienić, dlatego na początku lutego br. oceny sprzedaży przestaną być anonimowe.
o bardzo dobrze

dlatego od 25 stycznia jedynie kupujący będą mogli oceniać transakcje.
tragedia :-(

Dlatego od 25 stycznia kupujący będzie mógł wybrać jedną z dwóch opcji: komentarz pozytywny lub negatywny.
durny pomysl, zaczna wystawiac negatywy

Dlatego w nowym systemie ocena transakcji będzie obejmowała 12 ostatnich miesięcy.
Logged

romanach

  • Sr. Member
  • ****
  • Wiadomości: 307
Zmiany w komentarzach - jak zwykle
« Odpowiedź #10 dnia: Styczeń 11, 2017, 17:05:51 »

do niczego niepodobne. 90 dni na komentarz? A co z oceną wykonania naprawy gwarancyjnej przez sprzedającego, jeżeli sprzęt padnie po 100 dniach? Może mieć to w dooopie, bo i tak komenta już nie dostanie.  Wymiana zakupionego towaru - walczyłam z "artystą" przez trzy miesiące, bo za każdym  razem dostawałam nie to, za co zapłaciłam. W końcu zrezygnowałam. Teraz już nega nie wystawię... >:(
Jak ostrzegać przed chamskimi/upierdliwymi kupującymi? Takich już nie ma?
Plus - wiadomo będzie, za co po pierdzielnikach pojechano.
Aha - mam odkurzacz do oceny... w maju i elektryczną szczoteczkę do zębów (raz już wymienianą) do oceny za kilka miesięcy. A jak mnie oleje w przypadku kolejnej awarii? Do sądu pójdę?
Logged

lukash4

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 104
    • Dobry hosting www
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #11 dnia: Styczeń 11, 2017, 18:07:46 »

Bardzo dobrze ,że oceny nie będa już anonimowe - to napewno na plus.

Niestety bardzo złym rozwiązaniem dla sprzedających jest fakt, że nie będziemy mogli wystawiać komentarzy - mam wrażenie ,że sprzedających traktują jak potencjalnych oszustów. Wiele osób kupuje, nie płaci i to jest ok? Nie możemy ostrzec innych o nieodbieraniu przesyłek pobraniowych itp. Teraz kupujący będą wykorzystywać ten fakt i się zacznie...


hibiskus

  • PF
  • *
  • Wiadomości: 862
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #12 dnia: Styczeń 11, 2017, 23:50:24 »

Zniesienie anonimowości rzeczywiście zasługuje na pochwałę  ;) ale zgadzam się z tym, że  brak możliwości wystawiania komentarzy przez Sprzedających już nie. Klient nie odbiera pobraniówki, nie odpowiada na maile, sms-y - jako Sprzedający nie ostrzeżemy innych i (jak pisze Allegro Pomoc ) względem takiej osoby zawsze możemy wyciągnąć konsekwencje prawne  :-\. No tak po wprowadzeniu tej opcji  nie pozostanie nam już chyba nic innego  :( - chociaż wcześniej zwyczajna obawa przed negatywem za nie wywiązywanie się z transakcji na pewno budziła respect u wielu kupujących. Co do 90 dni na wystawienie komentarza też przyznaję rację i jeszcze to, że ocena transakcji ma obejmować tylko 12 ostatnich miesięcy - wygląda na to, że kilku lub kilkunastoletni dorobek pójdzie w siną dal :'( a Ci, których historia czerwienią była pisana będą mogli spokojnie napisać ją jeszcze raz.
Logged

lukash4

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 104
    • Dobry hosting www
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #13 dnia: Styczeń 12, 2017, 12:00:53 »

Allegro traktuje sprzedających czyli swoich chlebodawców jak potencjalnych oszustów... nie podoba mi się to - klientci to nie święte krowy - pomału fundusze przeznaczane na opłacanie prowizji przerzucam na promocję swojego sklepu... nie lubie tych ciągłych zmian i na gwałt dostosowywania aukcji itp...

karolf

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 243
Odp: Allegro: Ważne zmiany na horyzoncie! Zostańcie z nami.
« Odpowiedź #14 dnia: Styczeń 12, 2017, 13:32:54 »

Nie wiem czy zdajecie sobie sprawy ale jak nad kupujacym nie bedzie wisieć widmo negatywa to zaczna sie kradzieze towaru jak na ebayu :-(
Logged
Strony: [1] 2 3 ... 7   Do góry
 

Strona wygenerowana w 0.117 sekund z 31 zapytaniami.